Actualisation du didacticiel de demande et de commande de e-billets.

Cette actualisation porte sur le § 7. i d’en prendre connaissance.

INFORMATION E-BILLET

La SNCF s’est déclarée consciente des désagréments causés à la population des voyageurs militaires réservistes par ces verbalisations injustes et s’est engagée sur la mise en place d’un certain nombre de mesures ces prochains mois.

Elle exprime ainsi une volonté d’amélioration continue par :

-    Des actions ciblées envers les contrôleurs,

-    La mise en place d’un document voyageur réserviste (Cf. document MINARM/SNCF relatif aux personnels  militaires réservistes en mission).

                   -    Un changement d’intitulé du e-billet en cours avec la mention : « VOYAGISTE MINARM – IDENTITE CIVILE A JUSTIFIER » 

                   -    Une procédure d’annulation expresse des PV non réglés (entre l’administration fonctionnelle de ROC et la PFAT et la SNCF).  

(A cet effet et afin d’engager la procédure d’annulation, il vous est demandé de transmettre au plus tôt une copie PDF

du titre de transport et de l’avis de verbalisation à : minarm-sireserves-ebillet.accueil.fct@intradef.gouv.fr)

Il est demandé à tous les réservistes de se munir de ce document pour tout trajet SNCF, afin de prévenir toutes difficultés.